Enligt lagen om ångerrätt har du 14 dagars ångerrätt från det datumet din kurs startar. För att ångerrätt ska gälla ska du helt ha avstått ifrån personlig vägledning eller laddat ner materialet. Så fort du har fått vägledning anses produkten du har köpt som använd.
När du ångrar ditt köp så tar vi en administratörsavgift på 490:- för att täcka administrativa tjänster.
Vid uppvisande av intyg av sjukdom för dig eller din häst och du inte kan kan genomföra hälften eller mer av ekursen med vägledning erbjuds du plats under nästa kursstart. Pengarna tillbaka för vägledningen (inte materielet) ifall det sker under tidigt under kursens gång.
Integritetspolicy
Vi värnar om din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.
1. Vilken data samlar vi in?
Vi samlar in uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster:
- Vid köp (WooCommerce): Namn, fakturerings-/leveransadress, telefonnummer och orderhistorik.
-
Automatiskt: IP-adress och cookies för webbplatsens funktionalitet och analys.
2. Varför behandlar vi din data?
Vi använder din information för att:
- Behandla beställningar, betalningar och leveranser.
-
Fullfölja lagstadgade krav (t.ex. Bokföringslagen).
-
Förbättra användarupplevelsen via anonymiserad statistik.
3. Vilka delar vi data med?
Vi säljer aldrig din data. Vi delar endast nödvändig information med betrodda partners:
-
Betalväxlar: [t.ex. Klarna/Stripe/PayPal] för att genomföra betalning.
-
Systemleverantörer: Driften av vår server och e-postutskick.
4. Hur länge sparar vi data?
- Orderdata: Sparas i 7 år enligt Bokföringslagen.
5. Dina rättigheter
Du har rätt att:
-
Få ett utdrag på all data vi har om dig.
-
Få felaktiga uppgifter rättade.
-
Bli “glömd” (få din data raderad), förutsatt att det inte krockar med andra lagar (t.ex. bokföring).
-
Dra tillbaka ditt samtycke för marknadsföring.
6. Kontaktuppgifter
För frågor gällande dina personuppgifter, kontakta oss